隐私政策
最后更新日期：2026 年 8 月 4 日
隐私政策
SOS Cat（以下简称“本服务”、“我们”）重视您的隐私，并致力于保护您的个人资料。本隐私政策说明当您使用 SOS Cat 及相关服务时，我们如何收集、使用、存储及保护您的信息。
请仔细阅读本隐私政策。使用本服务即表示您已阅读、理解并同意本政策内容。
数据控制者（Data Controller）
SOS Cat
电子邮件：support@soscat.app
一、我们收集的信息
我们可能收集以下信息：
• 验证资料：用于创建及管理 SOS Cat 账号的电子邮件地址及账号验证信息，包括通过电子邮件、Google 或 Apple 登录。
• 使用与戒烟历程资料：您在使用 SOS Cat 过程中主动输入或产生的资料，包括戒烟日期、吸烟渴望记录、触发因素（Triggers）、复吸记录、日记内容、里程碑进度、SOS 完成记录、戒烟问卷资料，以及其他与您使用本服务相关的戒烟历程资料。
• 设备信息：当您同意崩溃报告功能后，Firebase Crashlytics 可能会收集设备类型、操作系统版本、App 版本及调查崩溃问题所需的相关诊断信息。
• 客服信息：当您联系 SOS Cat 客服时，App 可能会在您的电子邮件草稿中预填技术信息，例如设备型号、操作系统版本、App 版本及账户识别信息，以协助我们排查问题。仅当您主动选择发出电子邮件后，我们才会收到这些信息。
二、我们如何使用您的信息
我们可能将您的信息用于：
• 提供、维护及改进 SOS Cat 服务。
• 验证身份及管理账号。
• 提供客户支持服务。
• 分析产品使用情况以改善用户体验。
• 检测、诊断及修复系统错误与崩溃问题。
• 维护平台安全并防止滥用行为。
• 遵守法律义务及主管机关要求。
三、数据保存期限
• 账号存续期间，我们将保存必要资料以提供服务。
• 当您删除账号时，我们将在合理期限内尽快删除您的个人资料，且最迟不超过三十（30）日。
• 去标识化或统计性资料可能保留较长时间，以供服务分析及改进使用。
• 撤回同意：如果您撤回对分析服务或崩溃报告的同意，我们将停止未来对该等资料的收集与处理。在您有效同意期间内所收集的资料，如已转换为去标识化或汇总形式，仍可能基于服务改进、研究、统计分析或运营目的而保留，且该等资料已无法再与您的个人身份关联。
四、数据安全
我们采取合理的技术与管理措施保护您的信息，包括：
• 传输过程使用 SSL/TLS 加密。
• 安全的数据库与后端架构。
• 访问控制及权限管理机制。
• 持续进行安全性维护与改进。
我们不会出售、出租或交易您的个人资料给第三方。
五、第三方服务
为提供服务，我们可能使用以下第三方服务：
• Firebase Crashlytics（崩溃与错误报告及调试；仅在您同意后使用）
• Supabase（PostgreSQL）：作为我们的后端平台，提供身份验证、数据存储、用户资料管理、使用行为数据处理及数据库服务。数据在传输及存储过程中均受到加密保护，并采用 Supabase 的安全防护措施。
上述第三方服务均有其各自的隐私政策。
六、音乐与音频内容
• SOS Cat 可能提供音乐、歌曲、环境音、语音内容或其他音频体验，以协助戒烟、放松、专注、提升动机或增进使用体验。
• SOS Cat 部分音乐与音频内容使用 AI 辅助工具创作，并由 SOS Cat 团队进行挑选、整理及整合，用于提供戒烟支持体验。
• 所有音乐及音频内容仅供信息、健康促进、娱乐及使用体验用途，不构成医疗建议、医疗治疗、心理咨询或任何专业医疗服务的替代。
• 我们不保证任何音乐或音频内容能降低烟瘾、改善健康状况、避免复吸，或确保戒烟成功。
• 音频播放活动：若启用相关功能，SOS Cat 可能收集音乐播放事件，例如播放、跳过、收听时间及播放偏好，以改善音频体验品质。根据适用法律规定，若需要您的同意，我们仅会在您同意后收集此类资料。
• SOS Cat 内提供的音频内容旨在用于 App 内体验。未经授权，用户不得复制、再现、散布、转售或公开传播相关内容。
七、您的权利
根据适用法律规定，您可能享有以下权利：
• 查阅权：您可通过联系我们，要求查阅、查看或获取您的个人资料副本。
• 更正不正确资料。
• 要求删除个人资料。
• 要求获取您的个人资料副本。
• 限制或反对特定资料处理行为。
• 退出分析：您可随时在设置中停用分析服务与崩溃报告功能。当您撤回同意后，我们将停止未来对分析资料及崩溃报告资料的收集与处理。若先前依据有效同意所收集的资料已转换为去标识化或汇总形式，且已无法再与您的个人身份关联，该等资料不会因撤回同意而自动删除。
• GDPR 权利：如果您位于欧盟地区，您有权访问、更正、删除或携出您的资料。您可以通过 support@soscat.app 联系我们以行使这些权利。我们在验证您的身份后，将在适用情况下以常用电子格式提供您的个人资料副本。
您可通过以下方式联系我们：
电子邮件：support@soscat.app
您亦可直接在 App 内使用“删除账号”功能删除资料。
八、欧盟地区用户（GDPR）
若您位于欧洲经济区（EEA）、英国或瑞士，我们可能基于以下法律依据处理您的资料：
• 您的同意
• 履行与您之间的服务合同
• 我们的合法利益（改进服务与维护安全）
• 法律义务
九、跨境数据传输
您的资料可能被传输或存储在您居住国家以外的地区。
如法律要求，我们将采取适当保护措施，以确保您的个人资料在跨境传输过程中获得合理保护。
十、儿童隐私
SOS Cat 不提供给十三岁以下儿童使用。
若我们发现未满十三岁儿童提供个人资料，将尽合理努力立即删除相关信息。
十一、本政策的修改
我们可能不定期更新本隐私政策。
如有重大变更，我们将更新上方日期，并在必要时通过 App 通知您。
十二、联系我们
若您对本隐私政策有任何疑问，请联系我们：
电子邮件：support@soscat.app