隱私權政策

SOS Cat（以下稱「本服務」、「我們」）重視您的隱私權，並致力於保護您的個人資料。本隱私權政策說明當您使用 SOS Cat 及相關服務時，我們如何蒐集、使用、儲存及保護您的資訊。

請仔細閱讀本隱私權政策。使用本服務即表示您已閱讀、理解並同意本政策內容。

資料控制者（Data Controller）

SOS Cat
電子郵件：support@soscat.app

一、我們蒐集的資訊

我們可能蒐集以下資訊：

• 帳號資訊：電子郵件地址及登入驗證資訊。

• 戒菸紀錄：戒菸日期、抽菸紀錄、菸癮紀錄、復抽紀錄、成就進度、里程碑及日記內容。

• 裝置資訊：裝置型號、作業系統版本、應用程式版本、語言設定及裝置識別資訊。

• 使用資訊：功能使用情況、點擊行為、瀏覽頁面及使用時間等資訊。

二、我們如何使用您的資訊

我們可能將您的資訊用於：

• 提供、維護及改善 SOS Cat 服務。

• 驗證身分及管理帳號。

• 提供客戶支援服務。

• 分析產品使用情況以改善使用者體驗。

• 偵測、診斷及修復系統錯誤與當機問題。

• 維護平台安全並防止濫用行為。

• 遵守法律義務及主管機關要求。

三、資料保存期間

• 帳號存在期間，我們將保存必要資料以提供服務。

• 當您刪除帳號時，我們將於合理期間內盡速刪除您的個人資料，且最遲不超過三十（30）日。

• 去識別化或統計性資料可能保留較長時間，以供服務分析及改善使用。

• 撤回同意：如果您撤回對分析服務或當機回報的同意，我們將停止未來對該等資料的收集與處理。在您有效同意期間內所收集的資料，如已轉換為去識別化或彙總形式，仍可能基於服務改進、研究、統計分析或營運目的而保留，且該等資料已無法再與您的個人身分連結。

四、資料安全

我們採取合理技術與管理措施保護您的資訊，包括：

• 傳輸過程使用 SSL/TLS 加密。

• 安全的資料庫與後端架構。

• 存取控制及權限管理機制。

• 持續進行安全性維護與改善。

我們不會出售、出租或交易您的個人資料給第三方。

五、第三方服務

為提供服務，我們可能使用以下第三方服務：

• Firebase Crashlytics（當機與錯誤回報）

• Firebase Analytics（使用行為分析）

• Supabase（身份驗證與資料庫服務）

上述第三方服務均有其各自的隱私權政策。

六、音樂與音訊內容

• SOS Cat 可能提供音樂、歌曲、環境音、語音內容或其他音訊體驗，以協助戒菸、放鬆、專注、提升動機或增進使用體驗。

• App 內部分音訊內容可能透過人工智慧（AI）技術生成或輔助創作。

• 所有音樂及音訊內容僅供資訊、健康促進、娛樂及使用體驗用途，不構成醫療建議、醫療治療、心理諮商或任何專業醫療服務之替代。

• 我們不保證任何音樂或音訊內容能降低菸癮、改善健康狀況、避免復吸，或確保戒菸成功。

• 為改善服務品質，我們可能收集與音訊播放相關的去識別化或彙總使用資料，例如播放次數、跳過次數、收聽時間及播放偏好設定。

• SOS Cat 內提供之音樂與音訊內容僅授權於 App 內個人使用。未經授權，使用者不得複製、重製、散布、轉售、公開傳輸、公開展示或作任何商業用途。

七、您的權利

依適用法律規定，您可能享有以下權利：

• 查閱權：您可透過聯絡我們，要求查閱、檢視或取得您的個人資料副本。

• 更正不正確資料。

• 要求刪除個人資料。

• 要求取得您的個人資料副本。

• 限制或反對特定資料處理行為。

• 退出分析：您可隨時於設定中停用分析服務與當機回報功能。當您撤回同意後，我們將停止未來對分析資料及當機回報資料的收集與處理。若先前依據有效同意所收集的資料已轉換為去識別化或彙總形式，且已無法再與您的個人身分連結，該等資料不會因撤回同意而自動刪除。

您可透過以下方式聯絡我們：

電子郵件：support@soscat.app

您亦可直接於 App 內使用「刪除帳號」功能刪除資料。

八、歐盟地區使用者（GDPR）

若您位於歐洲經濟區（EEA）、英國或瑞士，我們可能基於以下法律依據處理您的資料：

• 您的同意

• 履行與您之間的服務契約

• 我們的合法利益（改善服務與維護安全）

• 法律義務

九、跨境資料傳輸

您的資料可能被傳輸或儲存在您居住國家以外的地區。

如法律要求，我們將採取適當保護措施，以確保您的個人資料在跨境傳輸過程中獲得合理保護。

十、兒童隱私

SOS Cat 不提供給十三歲以下兒童使用。

若我們發現未滿十三歲兒童提供個人資料，將盡合理努力立即刪除相關資訊。

十一、本政策之修改

我們可能不定期更新本隱私權政策。

如有重大變更，我們將更新上方日期，並於必要時透過 App 通知您。

十二、聯絡我們

若您對本隱私權政策有任何疑問，請聯絡我們：

電子郵件：support@soscat.app
App 內：Settings → Help & Support